Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Herroeping aanvragen

Via deze pagina kunt u als consument gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht. Vul onderstaand formulier in, zodat wij uw aanvraag kunnen beoordelen en verwerken.

Belangrijke informatie

Consumenten hebben in veel gevallen het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping dient het product compleet, zorgvuldig verpakt en waar mogelijk in originele staat te worden geretourneerd.

Let op: het wettelijke herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten. Zakelijke aankopen, maatwerkproducten, speciaal bestelde producten of producten die duidelijk voor een zakelijke/professionele toepassing zijn aangeschaft, kunnen geheel of gedeeltelijk buiten dit herroepingsrecht vallen.
Retourkosten: de kosten en praktische uitvoering van retourtransport zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij grote fitnessapparatuur kan dit specialistisch transport vereisen.

Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

Formulier herroeping

Na ontvangst van uw aanvraag nemen wij contact met u op over de verdere afhandeling.

Veelgestelde vragen over onderhoud en reparaties

Bieden jullie ook onderhoudscontracten aan?

Ja. Wij bieden onderhoudscontracten voor klanten die storingen willen voorkomen en de levensduur van hun apparatuur willen verlengen. Dit kan periodiek en op maat.

Hoe snel kunnen jullie langskomen voor een reparatie?

De planning is afhankelijk van de aard van het defect en de beschikbaarheid. In de meeste gevallen kunnen wij snel schakelen. Neem contact met ons op voor een indicatie.

Welke soorten reparaties voeren jullie uit?

Wij repareren onder andere loopbanden, crosstrainers, fietsen en krachttoestellen. Dit varieert van mechanische en elektronische storingen tot complete revisies, maar ook voor het herstellen van bekleding kunt u bij ons terecht.

Repareren jullie ook fitnessapparatuur die niet bij jullie is gekocht?

Ja. Wij voeren onderhoud en reparaties uit aan fitnessapparatuur, ongeacht waar deze oorspronkelijk is aangeschaft.